Члены Общественного совета при АДГС провели мониторинг качества оказания госуслуг в столице

Сегодня члены Общественного совета при АДГС посетили Спеццон №2 и таможенный пост Департамента государственных доходов по г.Астана с целью мониторинга качества оказываемых государственных услуг.

В рамках посещения объектов члены Общественного совета отметили, что повышение качества государственных услуг одной из важных задач по формированию сервисного государственного аппарата.

В СпецЦоне они были ознакомлены с процедурами оказания госуслуг по принципу «одного окна». Они отметили, что принцип «одного окна» позволяет повысить клиентоориентированность предоставляемых услуг.

Они также ознакомились деятельностью таможенного поста «Астана — центр таможенного оформления», где с начала текущего года оказано более 6 тыс. госуслуг по декларированию товаров и более 200 госуслуг по пассажирской таможенной декларации.

По итогам мониторинга члены Общественного совета отметили важность постоянного мониторинга качества государственных услуг для их соответствия ожиданиям и запросам услугополучателей.

Источник: Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы

Источник: gurk.kz

Похожие новости