Пятница, 16 июля 2021 12:35

ПОТРЕБИТЕЛЯМ ВОЗВРАЩЕНО 5,5 МИЛЛИОНОВ ТЕНГЕ

  • Whatsapp: whatsapp +77084442694 +77084442694
Оцените материал
(0 голосов)

С начала года в областной департамент по защите прав потребителей поступило около 300 заявок. Из них решены 101, потребителям возвращено 5,5 миллионов тенге. По 166 даны исчерпывающие ответы.

Обращение потребителей в департамент по защите прав потребителей во многом обусловлено отсутствием информации о собственнике в торговых точках, невозможностью связаться с уполномоченными органами по защите прав потребителей. Поступившие заявки стали поводом для проведения совещания по разъяснению требований законодательства о защите прав среди собственников 11-ти крупных торговых домов города Кокшетау.

МАКСАТ СЕИТОВ — И. О. РУКОВОДИТЕЛЯ ОБЛАСТНОГО ДЕПАРТАМЕНТА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: По всем 11 крупным торговым домам г. Кокшетау, информация размещена на государственном и русском языках в местах реализации товара (оказания услуг, исполнение работы). Во втором полугодии планируется проведение аналогичной работы по остальным торговым точкам региона.

Областной департамент по защите прав потребителей проводит разъяснительную работу по повышению грамотности населения в этой части вопроса. Потребителям предоставляется информация о том, как действовать в случае возникновения споров, какие документы необходимо собрать для обращения в суд. За первое полугодие департаментом проведено 40 мероприятий. Также ведется информационно-разъяснительная работа в социальных сетях.

kokshetautv.kz

ДИНАРА ОМАРОВА, ТЛЕК КАИРЖАН, ПАВЕЛ СОЛОВЬЕВ, АНУАР НЫГМЕТЖАН

Заметили ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Прочитано 145 раз