Среда, 28 октября 2020 10:51

Памятка потребителям финансовых услуг: подписывая договор, вы берете на себя обязательства!

  • Whatsapp: whatsapp +77084442694 +77084442694
Оцените материал
(0 голосов)

По итогам 9 месяцев 2020 года Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка в отношении банков второго уровня, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, за нарушение прав потребителей финансовых услуг применил 66 рекомендательных мер надзорного реагирования, 3 письменных предписания и 67 административных взысканий. Общая сумма административных взысканий в отношении банков составила 36, 7 млн тенге. 

Результаты проведенного анализа показали, что банками в большинстве случаев допускались нарушения, связанные с осуществлением обслуживания банковских займов, платежей и переводов денег, обслуживания счетов клиентов. Агентство размещает информацию о принятых мерах надзорного реагирования (кроме рекомендательных мер надзорного реагирования) и санкциях (штрафах) на своем официальном интернет-ресурсе.

Между тем, анализ обращений граждан в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка  по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг показал, что больше половины обращений приходится на банковский сектор. И многие проблемные вопросы, озвученные в обращениях, связаны с тем, что заемщики не ознакомились с условиями договора банковского займа. 

 Как правило, проблемы, связанные с кредитованием, всегда проще предупредить, чем устранять последствия. Подписывая договор банковского займа, заемщик автоматически соглашается с его условиями, в том числе и с действиями банков по взысканию просроченной задолженности. Не изучая условий договора, заемщик не осознает всю серьезность возможных последствий неисполнения обязательств по нему. Поэтому нужно проявлять внимательность при подписании любого договора!

В защиту прав потребителей финансовых услуг

С 2020 года порядок заключения договора банковского займа претерпел некоторые изменения. Вступили в действие дополнительные требования – установлена новая форма памятки, предоставляемой в целях повышения прозрачности условий банковских договоров заемщику до заключения договора банковского займа. Памятка должна содержать полную информацию об условиях займа, позволяя заемщику сравнивать их с аналогичными предложениями других банков, а также об ответственности заемщика. К договору банковского займа также прилагается титульный лист, формат которого един для всех банков. Титульный лист должен содержать основную информацию о займе, которая ранее была изложена на 1 – 2 страницах договора. Текст договора изложен после титульного листа. Таким образом, полную информацию об основных условиях кредита, который он решил оформить, заемщик должен получить до заключения договора банковского займа.

Памятка для заемщиков должна содержать:

  1. сумму и валюту займа;
  2. срок займа;
  3. количество платежей;
  4. вид ставки вознаграждения (фиксированная или плавающая), размер ставки вознаграждения в годовых процентах либо в фиксированной сумме;
  5. размер ставки вознаграждения в достоверном, годовом, эффективном, сопоставимом исчислении;
  6. наименование и размеры комиссий и иных платежей, связанных с выдачей и обслуживанием займа;
  7. общую сумму к погашению;
  8. итоговую сумму вознаграждения;
  9. размер неустойки (штрафа, пени) за несвоевременное погашение основного долга и вознаграждения;

Заметили ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Прочитано 132 раз
© 2013-2020 ТОО "Ақмола Ақпарат". Все права защищены. Информационное агентство "Кокшетау Азия" Разработка - Веб студия "IT.KZ"