Четверг, 11 июля 2019 16:08

Цифровой агент: 1152 положительных оценок качества госуслуг поступило от акмолинцев

  • Whatsapp: whatsapp +77084442694 +77084442694
Оцените материал
(1 Голосовать)

В Акмолинской области посредством мобильного приложения «Цифровой агент» за истекший период текущего года поступило 1168 откликов, сообщает  информационное  агентство «КокшетауАзия» со ссылкой  на пресс-службу Департамента Агентства РК по делам государственной службы по Акмолинской области .

По словам руководителя управления государственных услуг Департамента Агентства РК по делам государственной службы по Акмолинской области Адильбека Мухамеджанова, доля обращений с отрицательной оценкой составила всего 16 или 1,3% от общего числа обратившихся. Из них 8 являются оценкой разработчиков в тестовом режиме. По 4 –м заявителям оказаны содействия в решении вопросов, послуживших причиной для отрицательного отзыва, 4 отклика направлены ошибочно.

Тем не менее, 1152 или 98,7% положительных откликов свидетельствуют о высоком качестве предоставляемых государственных услуг.

Напомним, сегодня каждый гражданин может в режиме реального времени оценить качество предоставляемых госуслуг, оставить свои комментарии и отзывы через мобильное приложение «Цифровой агент».

«Для этого нужно скачать на смартфон приложение «Цифровой агент», зарегистрироваться посредством номера телефона. В настоящее время оценки и комментарии можно оставлять в отношении ЦОНов, территориальных подразделений Министерства финансов, Министерства труда, а также судебных органов. В дальнейшем планируется внедрить в данное приложение все государственные органы» - отмечает Адильбек Мухамеджанов.

Данное приложение удобно тем, что уже в течение 2-х минут с вами свяжутся ответственные сотрудники оцениваемого государственного органа либо организации которыми будут приняты меры по оперативному решению обозначенной проблемы.

Заметили ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Прочитано 407 раз

Похожие материалы (по тегу)

© 2013-2019 ТОО "Ақмола Ақпарат". Все права защищены. Информационное агентство "Кокшетау Азия" Яндекс.Метрика
Разработка - Веб студия "IT.KZ"