Сейчас 25-летний Александр Рябуха собирает документы, доказывающие, что он живой — Ratel.kz
Саша с восьми лет проживает в детских домах, сначала в селе Архангелка, потом в Володаровке, затем в Соколовке. Сейчас проживает в Доме юношества, и, конечно, мечтает иметь собственный угол. В очередь на жилье, как сирота, встал около четырех лет назад.
— Но в марте этого года мне пришла смс, что меня сняли с очереди, — рассказал Александр. — Я пришел, мне сказали, что произошла ошибка, сбой в системе. Я по-человечески отнесся: сбой так сбой, всякое бывает. Однако недавно очередь проверяю, смотрю: а в очереди меня все равно нету. Пришел в городской акимат, действительно, нет меня в списке очередников, а есть в списке снятых с очереди по причине… смерти. В базе очередников, списке детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, так и было написано «снят с очереди в связи со смертью очередника».
Парень написал заявление в прокуратуру Петропавловска, где попросил принять меры в отношении отдела ЖКХ акимата.
Также обратился в РАГС с просьбой предоставить справку, подтверждающую, что он живой. А еще рассказал о своей проблеме журналистам. Руководитель отдела внутренней политики Азат ИБРАЕВ сообщил, что знает об этой ситуации.
— Завтра мы с Александром едем в миграционную полицию для обновления статуса, — сказал Ибраев. – Буквально вчера он обратился с заявлением на имя акима Петропавловска, сегодня до обеда заявление рассмотрено, и парень в очереди восстановлен на то же место. То есть, когда он вставал на учет в 2017 году, то был под номером 1680, а сейчас — № 1342.
Говоря о причинах произошедшего, спикер отметил, что, скорее всего, произошел системный сбой в базе данных. Пытаясь выяснить, где же именно случился этот сбой, собкор Ratel.kz обратилась в департамент полиции СКО. Сотрудники пресс-службы заверили, что в базе данных миграционной полиции по Александру Рябухе все в полном порядке.
То же самое пояснили в НАО «ГК «Правительство для граждан» по СКО. Там сказали, что в электронной базе данных Рябуха числится как живой, 5 октября он обращался в ЦОН.
«Даже если бы сбой произошел в нашей системе, это никак не отразилось бы на его очереди, — пояснили в пресс-службе НАО. — Если бы в egove его данные об очереди пропали бы, то у ЖКХ они в любом случае сохранились бы. Для выяснения всех обстоятельств надо обратиться в РАГС».
РАГС, как выяснилось, сейчас находится в ведении акимата. А там до сих пор не могут понять, каким же образом сироту вдруг «похоронили», и с марта (!), то есть за полгода, эту ошибку исправить не смогли.
— Мы сами пытаемся сейчас понять, что это: техническая ошибка или халатность, — ответил на уточняющие вопросы Ибраев. – После этого уже последуют оргвыводы. Мы думаем, что изначально произошла техническая ошибка. При инвентаризации отделом ЖКХ в марте месяце статуса очередников было обнаружено, что молодой человек числится как умерший. Так по статусу вышло, и его автоматически убрали с очереди. Это республиканская база данных, точнее — сервисный программный продукт – «Постановка на учет и очередность». Это отдельная база данных всех очередников Казахстана. Туда информация стекается из нескольких источников. В каком из них была ошибка, я сейчас сказать не могу. Повторяю, мы будем разбирать, позже скажем, ошибка там была, халатность ли.
Затруднились в акимате назвать и приблизительную дату получения Александром своего жилья. Всего в очереди на квартиру в городе состоят свыше 14 тысяч человек, из них 1700 – дети-сироты. В текущем году сиротам было предоставлено 65 квартир, что в два раза больше, чем в прошлом году.
Напомним, ранее Ratel.kz рассказывал о результатах аудита жилищного фонда, находящегося в коммунальной собственности за 2020 год. Его объектом стал отдел ЖКХ Петропавловска, сотрудники которого, например, проигнорировали норму закона, которая предусматривает: количество квартир, предоставленных детям-сиротам, должно составлять не менее 20% от общего числа. В Петропавловске таким ребятам в 2020 году недодали 13 квартир. Установлены случаи предоставления жилища лицам, не состоявшим в очереди нуждающихся в жилье, а также предоставления жилища в наем вне очередности двум (теперь уже бывшим) чиновникам из отдела ЖКХ.
Фото: Ⓒ Ratel.kz / Елена Чернышова.
