Документ предполагает включение новых услуг в переченьАСТАНА, 24 дек — Sputnik. Из перечня услуг «Правительства для граждан» исключили консультаций и техподдержку через видеозвонок. Глава комитета госуслуг министерства искусственного интеллекта и цифрового развития подписал приказ по пересмотру этого перечня. Документ предполагает включение новых услуг в перечень. Среди них Предоставление административным органам услуг контакт-центра на коммерческой основе. Предоставление на возмездной основе доступа к номеру 1414 с техническим сопровождением. Предоставление доступа к системе контакт-центра для приема звонков на возмездной основе. Кроме того, «Правительство для граждан» больше не будет предоставлять ряд услуг. Речь идет о консультациях и регистрации на техподдержку при помощи голосовых консультационных услуг. Кроме того, исключены неголосовые консультационные услуги через соцсети и мессенджеры, а еще модерация услугополучателей, которые не прошли биометрическую идентификацию.
Корпорация «Правительство для граждан» предупредила о графике работы30 декабря 2024, 17:04
Источник: ru.sputnik.kz
