Фото Depositphotos.com Гаджет оказался непригодным для использования, так как не прошёл обязательную регистрацию.
В Акмолинской области 70-летнему мужчине помогли вернуть деньги за неработающий телефон, заказанный на маркетплейсе Wildberries, сообщает Министерство торговли и интеграции Казахстана.
Пенсионер заказал смартфон Redmi 14, чтобы подарить его дочери, однако полученный товар не соответствовал ожиданиям. Главная проблема выяснилась позже: телефон не прошёл верификацию IMEI-кода, что сделало его использование в стране невозможным – устройство просто не регистрировалось в сети.
«Попытки вернуть деньги напрямую продавцу оказались безрезультатными, только своевременное обращение в департамент дало результат», — отметили в сообщении.
Вернуть потраченные 34 840 тенге удалось только после вмешательства департамента торговли и защиты прав потребителей.
Сотни тысяч телефонов в Казахстане уже превратились в «кирпичи» из-за проблем с IMEI. Всего к началу ноября в чёрный список попали более 260 тысяч кодов – устройства не прошли обязательную проверку и были отключены операторами.
Чтобы не оказаться в ситуации, когда купленный гаджет перестаёт работать, важно знать правила регистрации. Ранее мы рассказывали о том, как проверить телефон перед покупкой и избежать его полной блокировки. Напомним, что в стране действует «система списков», и если устройство не зарегистрировать должным образом в течение 30 дней, оно перестанет ловить сеть.
Источник: informburo.kz
