Председатель правления АО «Кселл» Аскар Жамбакин принес извинения за проблемы с доступом во всемирную сеть которые наблюдались 5 декабря.
«Я, как руководитель компании Кселл, хотел бы принести извинения за инцидент! Вчера утром у некоторых наших абонентов возникли временные сложности с доступом в интернет. Причина была связана с технической ошибкой в работе оборудования.
Мы оперативно провели восстановительные работы, все сервисы работают в штатном режиме, а скорость доступа полностью восстановлена.
От лица компании хочу принести извинения за доставленные неудобства.
За причиненные неудобства буду начислены бонусы, о чем дополнительно будет направлено в SMS.
Благодарю за понимание и доверие!», — написал он на своей странице в Facebook.
Напомним, что 5 декабря абоненты «Кселл» испытали проблемы с доступом к сети. Причиной стала некорректная работа оборудования из-за возникшей технической ошибки.
В настоящий момент абонентам оператора приходят СМС-сообщения о начислении дополнительного интернет-трафика.
Кселл
Источник: 365info.kz
