Ведущий телеком-оператор страны "Казахтелеком" провел Общественный Совет операторов связи, где представители общественности и интернет-провайдеры
- ПОДЕЛИТЬСЯ
- Подписаться на канал новостей TengriNews:
- Google News
- Яндекс Новости
- Email рассылка
- Новости
- Новости Казахстана
- Новости мира
- Нашли ошибку?
- Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Ведущий телеком-оператор страны «Казахтелеком» провел Общественный Совет операторов связи, где представители общественности и интернет-провайдеры обсудили вопросы развития и совершенствования сферы телекоммуникаций. Одной из главных новостей стала информация о снижении тарифов на услуги по предоставлению кабельной канализации. После проведения анализа и с учетом правил, регулирующих деятельность субъектов естественных монополий, были введены временные компенсирующие тарифы на эту услугу. В частности в Астане и Алматы с первого июля на один год стоимость услуги по предоставлению кабельной канализации была снижена почти вдвое. В других регионах тариф снизился на 39,1 процента на протяжении трех лет. Также был уменьшен тариф на разработку технических условий на 37,9 процента. Отметим, что «Казахтелеком» является партнером для более чем 50 операторов связи, которым предоставляется ряд услуг, таких как голосовой трафик, VPN, интернет и МТС LTE и другое.
На встрече также были представлены новые цифровые сервисы на бизнес-портале Ismet.kz. Количество зарегистрированных пользователей на портале продолжает расти и на данный момент превышает 100 тысяч человек. Через цифровой канал стало возможным подать около 15 сервисных заявок самостоятельно. Кроме того, с этого года доступна востребованная услуга для операторов связи — выдача технических условий для прокладки волоконно-оптических линий связи в кабельной канализации в онлайн-формате.
Директор по цифровизации Дивизиона по корпоративному бизнесу АО «Казахтелеком» Айкен Серкебаева отметила, что процесс подачи заявок стал более открытым и прозрачным, что помогло избежать вопросов о требуемых документах и причинах отказа.
«За прошлый год в «Казахтелеком» поступило более 3000 обращений от потребителей на выдачу технических условий, из них порядка 600 заявок — от операторов связи. На портале Ismet.kz 7 пользователей уже получили технические условия онлайн», — отметила Серкебаева.
Операторы связи выразили удовлетворение улучшением сервисного обслуживания и новым уровнем открытости и поддержки в операторском сегменте. Главный инженер АО «Алма ТВ» Илья Поторока отметил положительные изменения в отношениях и упрощении процедур с «Казахтелекомом». Он также подчеркнул, что подобные встречи не только позволяют обсудить бизнес-вопросы, но и создают приятную атмосферу для общения и обмена идеями в неформальной обстановке.
«Мы стремимся, чтобы наше взаимодействие с операторами связи Казахстана было успешным, долгосрочным и взаимовыгодным. Для удобства мы вводим новые цифровые сервисы, пересматриваем тарифную политику, упрощаем процессы подачи заявок и получение технической документации, разрабатываем инновационные решения и взаимовыгодные программы, позволяющие выйти на новый уровень операторского бизнеса», — отметил директор по продажам Дивизиона по корпоративному бизнесу АО «Казахтелеком» Эмирхан Алиев.
Президент объединения юридических лиц «Национальная телекоммуникационная ассоциация Казахстана» Асылбек Хайрушев отметил, что открытость к диалогу и обратной связи приводит к положительным результатам. Подобные встречи в неформальной обстановке объединяют провайдеров связи и способствуют формированию корпоративной культуры в операторском сегменте.
Партнерский материал
Источник: tengrinews.kz
