Звонят и молчат: зачем мошенники это делают и как себя вести

Мария Галушко 629

«Немые» звонки совершаются с определенной целью.

Фото: КНБ РК

Каждому хотя бы раз в жизни звонили с незнакомого номера, а в ответ — тишина. Ни голосового приветствия, ни шума, ни попытки начать разговор. На первый взгляд — безобидная ситуация: может, ошиблись номером, не расслышали, отключилась связь. Но, если такие звонки повторяются, стоит насторожиться. За «глухими» звонками могут стоять не только технические сбои, но и реальные угрозы — от психологического давления до подготовки к мошенничеству. В материале inbusiness.kz разберем подробнее, почему такие звонки могут быть опасны, кто их совершает и что с этим делать.

Кто звонит и молчит? Варианты объяснений

1. Автоматические звонки для проверки активности номера

Некоторые компании и злоумышленники используют специальные программы, которые автоматически совершают десятки и сотни звонков на разные номера. Их цель — выяснить, активен ли номер, кто отвечает на звонки, в какое время человек поднимает трубку.

Если вы ответили — значит, номер «живой» и может быть использован в дальнейшем: для продажи баз данных, для спама или более изощренных схем обмана.

2. Мошенники и их разведка

Молчание в трубке может быть частью сценария. Например, сегодня вам просто позвонили и молчат. Завтра представятся «службой безопасности банка» и попросят назвать номер карты, код из СМС и т. д.

Часто это делается с одного и того же номера или с похожего (например, с подменой кода региона или банка), чтобы вызвать у человека чувство «узнавания» и снижения настороженности.

3. Тестирование реакции жертвы

Звонок без слов позволяет понять, как вы реагируете на неизвестные номера: говорите ли что-то, нервничаете ли, каков ваш голос и интонация. Это может использоваться при подготовке к социальной инженерии — виду обмана, при котором преступники манипулируют человеком, чтобы получить нужную информацию.

4. Психологическое давление и преследование

Иногда «глухие» звонки — это способ давления. Особенно если они происходят в неудобное время (ночью или рано утром) и регулярно повторяются. Это может быть формой скрытого преследования (сталкинга) — особенно в отношении женщин, подростков или пожилых людей.

5. Недобросовестные коллекторы и “теневые” агентства

Некоторые коллекторские агентства, особенно работающие вне рамок закона, прибегают к подобной тактике, чтобы понять, доступен ли абонент, живет ли он по этому номеру, боится ли общения. Такие методы противозаконны, но, к сожалению, нередко применяются.

Опасность “обратного звонка”

Иногда человек, обеспокоенный молчанием, перезванивает на неизвестный номер. И вот здесь может скрываться настоящая ловушка. Злоумышленники могут использовать премиум-номера (особенно с международными кодами), за звонок на которые со счета абонента списывается большая сумма. Это разновидность телефонного фрода (Wangiri — от японского “один звонок”).

Как отличить случайный звонок от потенциальной угрозы?

Случайный “глухой” звонок, скорее всего, не повторится. Но если это происходит систематически (несколько раз в день, в течение нескольких дней подряд) — это уже сигнал. Особенно если:

• Звонки идут с разных, но похожих номеров.
• Часто — в одно и то же время.
• После звонка начинаются попытки «втереться в доверие» от имени службы безопасности банка, госорганов и т. п.

Что делать, если вам часто звонят и молчат

1. Не перезванивайте на неизвестные номера. Особенно если звонок из другого региона или страны.
2. Используйте приложения антиспам. Они могут автоматически распознавать нежелательные вызовы и блокировать их.
3. Занесите номер в черный список. На большинстве смартфонов можно вручную заблокировать номер. Это не защитит от звонков с других телефонов, но избавит от повторных контактов с конкретного источника.
4. Проверьте номер через Интернет. Иногда люди оставляют комментарии на форумах и в базах подозрительных номеров — это может помочь вам понять, кто вам звонил и с какой целью.
5. Сообщите оператору связи. Если звонки повторяются и вызывают беспокойство, вы можете обратиться к своему мобильному оператору. В некоторых случаях они могут предложить подключение услуги антиспам или даже помочь с блокировкой серии номеров.
6. Будьте готовы к следующему шагу злоумышленников. После «глухих» звонков может последовать попытка мошенничества. Помните: сотрудники банка никогда не просят назвать CVV-код, номер карты, код из СМС. Любые угрозы “заблокировать счет” или “обнаружен перевод мошенникам” — повод повесить трубку и перезвонить в банк по официальному номеру.

Читайте по теме:

Как мошенники оформляют лжекредиты на казахстанцев