Бахытгуль Джакупова 27
В соцсетях появляются страницы с фальшивым производством продуктов и тысячами подписчиков.
Фото: Pixabay
В казахстанском сегменте социальных сетей разгорается настоящая детективная история. Жительница Астаны Гульнур Жастлекова рассказала о неудачной покупке домашнего масла, которая неожиданно привела к масштабному разоблачению. Её публикации набрали сотни тысяч просмотров и вызвали широкий общественный резонанс, передает inbusiness.kz.
Как всё началось?
В начале июня пользовательница социальной сети Threads под ником @gulnura.tal (настоящее имя — Гульнур Жастлекова) рассказала, как её бабушка, вдохновлённая рекламой и положительными отзывами, заказала масло у крестьянского хозяйства из Павлодарской области, чья страница в Instagram насчитывает более 30 тысяч подписчиков. Однако продукт оказался далёк от заявленного качества.
«Бабушка целый год наблюдала за страничкой дом. масла из Павлодарской области. В этот раз они с дедом отложили денежек с пенсии и заказали 5 кг (стоимость масла вместе с доставкой составила 25 500 тенге). На страничке замечательные отзывы, они сами себя позиционируют как “лучший натуральный товар”, “как у бабушки в деревне” и т.д. В итоге ждали эту доставку до ночи. Бабушка с дедушкой встретили и пошли пить чай, расстроились… Днём пришла и я, попробовала масло. Так вот, оно ПУСТОЕ! Лёгкое как пушинка, его не чувствуешь, будто чем-то мешанное», — написала она.
Когда Гульнур попыталась связаться с продавцами, те проигнорировали её сообщения. После того как девушка рассказала о случившемся в соцсетях, ей начали поступать угрозы.
«Данное производство мне угрожает судами, статьями и штрафами. Вместо того чтобы извиниться и вернуть деньги, мне прислали длинные сообщения с выдержками из ГК, УК от своего “юридического отдела”. А также предупредили, что будут искать меня по IP-адресу, хотя я свою личность не скрываю. Кстати, масло упаковано в обычный целлофан, без маркировки. Нет ни даты изготовления, ни сведений об ингредиентах», — добавила Жастлекова.
«Маслодельное» расследование
После публикации истории подписчики начали собственное расследование. Выяснилось, что часть фотографий, размещённых в Instagram-аккаунте якобы крестьянского хозяйства, взята из открытых источников, а некоторые изображения и вовсе сгенерированы нейросетью.
«Люди начали проводить свои расследования. В итоге выяснилось, что некоторые их фото — из Интернета, сгенерированы нейросетью, а также взяты с инстаграм-странички иностранного масла @lardassbutter. Я также собрала достаточное количество негативных отзывов о данном “масле”. На меня вышли несколько пострадавших, которым также угрожали», — заявила девушка.
Проверка и полиция
После подачи жалобы через платформу E-Otinish с Гульнур связались сотрудники полиции Щербактинского района, где, согласно данным продавцов, и должно находиться производство масла.
«Мне позвонили из отдела полиции Щербактинского района. Сотрудник съездил в Сахновку, население которой составляет 159 человек. По его словам, там всего 10 домиков. Он опросил всех жителей — никто домашнего масла не продаёт, о таком КХ слышат впервые. Благодарю сотрудника за проделанную работу. Дальше — не в его компетенции. В базе также уже есть заявления и жалобы на данное “производство”», — рассказала Жастлекова.
Стоит отметить, что на странице предприятия размещены фотографии этикеток продукции, на которых указано, что производство якобы находится именно в этом селе.
«Минимальный заказ — 5 кг»: в чём опасность?
Гульнур сообщила редакции inbusiness.kz, что после огласки продавцы всё же вернули ей деньги. По её словам, на этом она решила завершить разбирательство, поскольку с маленьким ребёнком у неё нет ни времени, ни сил продолжать — процесс оказался слишком энергозатратным.
Однако, по её словам, беспокойство остаётся. С момента публикации к ней обратились и другие пострадавшие, а масштабы продаж вызывают тревогу.
«У них каждый день заказы, минимум нужно заказать 5 кг. Представьте, сколько людей ежедневно едят масло неизвестного происхождения? Кто-то берёт его для кашек, завтраков детям…» — отмечает она.
Общественная реакция
История получила широкий отклик в казнете: пользователи поддерживают Гульнур, называют её «героиней потребительского фронта» и задаются вопросом, сколько ещё подобных “производств” продают продукты без какого-либо контроля качества.
Редакция inbusiness.kz направила официальный запрос в крестьянское хозяйство «Сахновка», чтобы получить их позицию по ситуации. На момент публикации ответа получено не было.
Изображение congerdesign с сайта Pixabay (иллюстративное фото)
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В TELEGRAM Узнавайте о новостях первыми Подписаться Поделиться #Сахновка #Масло #Фейк #права потребителей
Источник: inbusiness.kz
