Средний чек в онлайн-покупках казахстанцев снизился на 3% в тенге и на 9% в долларах в 2022 году по сравнению с годом ранее. Такие данные приводит PwC, передает LS.
По данным опроса международной компании, по итогам прошлого года средний чек составил 27,5 тыс. тенге.
«Резкий скачок цен, ослабление национальной валюты, уровень нестабильности в силу последствий январских событий и военного конфликта между Россией и Украиной привели к снижению потребительской активности начиная с конца I квартала 2022, о чем свидетельствует относительно незначительный рост количества транзакций по сравнению с ростом суммы продаж. Данная тенденция продолжилась до IV квартала 2022, когда сумма среднего чека в тенге упала на 15%, составив 26,7 тыс. тенге, что является самым большим квартальным снижением за весь анализируемый период. Также, несмотря на общее годовое снижение среднего чека в 2022 году на 3% по сравнению с предыдущим годом, в III квартале 2022 года сумма среднего чека в тенге достигла максимального значения в 31,4 тыс. тенге за весь анализируемый период 2019-2022 годов», – сообщается в презентации компании на Relog Conf.
При этом количество транзакций увеличилось на 33%, до 49 млн единиц. Сам рынок электронной коммерции увеличился в долларах на 20% (в тенге на 30%), до порядка $3 млрд. Рынок розничной электронной коммерции в тенге равен 1,3 трлн тенге.
В исследовании также отмечается, что в прошлом году резкий рост онлайн-покупок пришелся на продукты питания. Также растет покупка товаров повседневного спроса.
В PwC отметили, что основными барьерами для развития розничной электронной коммерции является нарушение логистических цепочек, что увеличивает сроки поставки товаров и приводит к их дефициту. Также респонденты назвали недостаточно развитый уровень инфраструктуры для поставок.
Источник: lsm.kz
