Home Credit Bank будет оказывать услуги не только розничным клиентам, но и сегменту МСБ. О том, какие перемены на рынке малого и среднего бизнеса готовит банк, рассказали в ходе презентации мобильного приложения HCB Business для предпринимателей в Алматы.
Уже в августе этого года мобильное приложение HCB Business станет доступным для казахстанцев, скачать его можно будет в Play Market и AppStore.
Дизайн цифрового банка совершенно новый и не похож на имеющиеся на рынке. Например, панель вкладок (tab bar) состоит из четырех разделов: главный экран, операции, блок развития бизнеса и чат с банком.
Помимо основных сервисов, как открытие счета, переводы и платежи в национальной и иностранной валютах, кабинет продаж, в августе и сентябре клиентам Home Credit Bank будут доступны автоматизация по заведению валютного контракта и онлайн-бухгалтерия.
Приложение будет доступно для ИП, до конца года будет реализован такой же функционал и для ТОО.
Оценивая итоги запуска нового цифрового банка для МСБ, председатель правления Home Credit Bank Кирил Бачваров рассказал о прогнозируемом росте клиентской базы.
«До конца 2025 года у нас должно быть порядка 70 тыс. активных клиентов. Одновременно с этим есть долгосрочное видение, что МСБ должен представлять примерно 30% объема бизнеса в банке. Мы не стали бы запускать проект, который увеличил бы наш бизнес на 5-10%, поэтому наша цель – 30%. Для этого мы привлекли Дамира Какиева со своей командой», – отметил он.
Он подчеркнул, что в банке уверены в классном сервисе и удобстве нового мобильного приложения, поэтому Home Credit Bank предлагает всем клиентам оценить функционал, юзабилити и клиентоцентричный подход для сегмента МСБ. До конца года тарифы в новом приложении будут равны нулю.
«Для нас смысл конкуренции – это действительно построить самые удобные и полезные сервисы для казахстанских предпринимателей, чтобы упростить им ведение бизнеса и помочь им увеличить их выручку. В этом и будет наше преимущество», – пояснил Бачваров.
В свою очередь управляющий директор по блоку МСБ Home Credit Bank Дамир Какиев добавил, что это не просто банковское приложение, а это новый цифровой банк, который будет помогать развиваться казахстанскому бизнесу. По его словам, банк подошел к созданию продукта не как финансовый институт, а как партнер.
«У меня большой практический опыт в построении как частного бизнеса, так и в создании цифровых сервисов для МСБ. И я знаю, с какими проблемами сталкивается предприниматель, когда работает с банками, госорганами либо ищет поставщиков и т.д. Поэтому, когда мы создавали приложение, все тщательно исследовали, анализировали и проверяли. Есть цитата китайского бизнесмена Джека Ма: «Я смотрю на свой продукт, не как технический человек, я смотрю на продукт глазами клиента». Так и мы создаем наш продукт именно для клиента», – рассказал он.
Продолжая свою мысль, Дамир Какиев объяснил, почему банк выбрал направление МСБ. По его словам, в крупном и среднем бизнесе среднегодовой темп роста почти отсутствует и стратегически невыгоден.
«В рознице Home Credit Bank имеет прочные позиции. У нас большая клиентская база, которая важна при работе с МСБ. Также у нас есть супер-технологические решения, которые помогают моментально одобрять программы рассрочек или кредитования», – уточнил он.
После ухода российских банков с казахстанского рынка освободилась определенная доля клиентов, и у Home Credit появилась возможность привлечь их клиентов к себе. Согласно данным Какиева, эти фининституты занимали порядка 25-30% доли этого рынка.
Также руководитель проекта МСБ напомнил, что сегодня почти 4 млн казахстанцев заняты в сегменте малого бизнеса. Так, высокий темп роста наблюдался в постковидный период, когда появилось порядка 400 тыс. новых предприятий. А в качестве примера он привел граждан, торгующих в соцсетях либо на дому.
«Мы сфокусированы на малом и микробизнесе, и все последующие сервисы, которые планируем создавать, будут направлены на то, чтобы сделать жизнь предпринимателей проще, а их бизнес — успешнее. Созданный нами цифровой банк для МСБ за рекордно короткие сроки, это не только полноценное многофункциональное приложение, но и выстроенная в банке бизнес-модель с нуля по работе с МСБ. И я искренне горжусь таким результатом, мы сделали за 6 месяцев то, что другие делают годами. Впереди – агрессивное масштабирование развитие и проекта», – резюмировал он.
Источник: lsm.kz
