Среда, 20 декабря 2017 12:50

Работа кассы железнодорожного вокзала г.Кокшетау вызывает возмущение у клиентов (видео)

  • Whatsapp: whatsapp +77084442694 +77084442694
Оцените материал
(1 Голосовать)

Казалось бы, с внедрением системы электронной очереди на кассах железнодорожного вокзала г.Кокшетау, процедура покупки билетов должна была упроститься. Однако, вопреки логическим ожиданиям, иной раз приобретение билета на кассе становится задачей не из легких.

Жители города жалуются, что новая система не подходит для режима работы кокшетау ского вокзала, и вместо того чтобы продать билеты ожидающим, кассиры ждут клиентов с талонами, которые уже ушли, тем самым отнимая время у людей, сообщает информационное агентство «Кокшетау Азия».

Видео, отправленное в  рамках рубрики «Народный репортер» на номер нашей редакции, было снято на камеру мобильного телефона одним из  участников инцидента, который рассказал о том с какими трудностями пришлось столкнуться ему при покупке билета на ж/д вокзале г.Кокшетау.

 «Недавно хотел купить билет на железнодорожном вокзале нашего города, но, благодаря системе электронной очереди на кассах сделать это оказалось непросто. Казалось бы, на первый взгляд ничего сложного, для начала нужно взять номер с талоном и дождаться пока он высветится на табло у кассира.

Но вот что делать, если вдруг люди, которые до вас набрали талончики, не дождавшись своей очереди, ушли, а кассиры вместо того чтобы продать вам билет, переключают номер очереди и ждут, пока, уже давно «отчаливший» клиент подойдет к окошечку. Нам очень долго пришлось убеждать кассира и сотрудницу вокзала, что это просто глупо сидеть и ждать тех, кто давно ушел, и отнимать время у тех, кто готов здесь и сейчас купить билет.

Думаю что новая система электронной очереди, установленная на нашем вокзале, не подходит к его ритму работы, или же стоит поставить человека, который будет контролировать выдачу талонов. Как нам объяснили сами сотрудницы кассы, их штрафуют за продажу билетов не по электронной очереди. Система была куплена и установлена за деньги, отказаться от нее руководство не может, несмотря на все жалобы. В связи этим, хотелось бы обратиться к начальнику вокзала и по совместительству депутату Розе Арыстанкызы с просьбой, пожалуйста, уважаемый народный избранник, исправьте пожалуйста ситуацию, настройте систему должным образом или просто верните живую очередь, не мучайте людей».

Уважаемые жители и гости города Кокшетау, если Вы стали свидетелями чего-то необычного или участником происшествия, видите вопиющую несправедливость или беспредел, хотите похвастаться личными успехами или значимым событием, рассказать об интересном человеке, или просто хотите стать популярным тогда, успейте заснять это все на фото или видео – и отправить к нам в редакцию по WhatsApp +7708 444 26 94

Заметили ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Прочитано 3569 раз Последнее изменение Четверг, 21 декабря 2017 23:43