Среда, 18 сентября 2019 11:35

Акмолинские чиновники создали чат для обмена информацией по обращениям граждан

  • Whatsapp: whatsapp +77084442694 +77084442694
Оцените материал
(0 голосов)

Акмолинские чиновники создали чат в WhatsApp для оперативного обмена информацией по обращениям в соцсетях, сообщает kokshetau.asia со ссылкой на МИА «Казинформ».

На базе РСК Акмолинской области прошел брифинг, ходе которого руководитель Специальной мониторинговой группы Владислав Шуль проинформировал об итогах мониторинга в сфере железнодорожных пассажирских перевозок области. По его словам, было проверено наличие билетов по наиболее востребованным направлениям движения поездов. «Результаты показали наличие билетов по востребованным направлениям за 7-10 дней вперед. Искусственного дефицита билетов, а также «помогаек» и перекупщиков билетов не выявлено» - отмечает спикер.

В рамках проекта «Сапалы жол – адалдық алаңы» осуществлен контроль за качеством строительства и ремонта автодорог. Мониторингом охвачен участок автодороги «Кокшетау-Петропавловск-Алексеевка» до границ области, где в прошлом году осуществлен средний ремонт. Рабочей группой произведен визуальный осмотр, взят образец-керн асфальтного покрытия, осуществлен замер ширины покрытия. Установлены участки дорог с механическим повреждением асфальтного покрытия.

«Как оказалось, по данному участку дороги в объезд республиканской трассы проезжают грузовые машины, превышающие разрешенную максимальную массу на ось, что также может являться одной из причин разрушения асфальтного покрытия дороги», - отметил Владислав Шуль. По итогам мониторинга внесены рекомендации по устранению выявленных дефектов и нарушений в рамках гарантийного срока обслуживания. Утвержден план-график выездов по контролю качества дорожно-ремонтных работ на объектах автомобильных дорог. Об обеспечении прозрачности и доступности госорганов и учреждений проинформировала руководитель проектного офиса «Ақмола – адалдық алаңы» Самира Тайтенова. По ее словам, переезд первых руководителей на первые этажи, работа в формате open space и проведение оптимизации позволит не только обеспечить открытость, но и значительно сократить расходы и снизить бюрократию.

«Положительные примеры уже есть. В результате оптимизации в нашей области сократилось количество областных управлений с 26 до 22. Соотношение руководящих должностей к исполнительским уменьшилось в два раза. В сфере образования в результате реорганизации 8 колледжей со схожими функциями путем слияния сократились на 4. В итоге нам удалось сэкономить 126 млн тенге», - отметила Самира Тайтенова. Спикеры заверили, что в настоящее время большая часть сил проектного офиса и специальной мониторинговой группы сосредоточена на качественном и своевременном рассмотрении обращений граждан. Для этого был создан специальный чат в WhatsApp, где за поступающими посредством социальных сетей обращениями тщательно следят руководители и представители областных департаментов, управлений, заместители акимов районов и городов.

Подобный метод позволяет уполномоченным лицам незамедлительно и без бюрократических проволочек отвечать на жалобы и обращения граждан.

Заметили ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Прочитано 350 раз