Фото: пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»
В АО «Пассажирские перевозки» рассказали, что делать пассажиру, если поезд уехал.
Сначала следует обратиться в билетную кассу на вокзале и сообщить кассиру о ситуации. Если пассажир опоздал на поезд, у него есть возможность вернуть часть стоимости билета. Однако сделать это необходимо в течение часа после отправления поезда с указанной в билете станции.
Для возврата потребуется предъявить удостоверение личности и билет. Кассир оформит необходимые документы и, при наличии мест, предложит варианты пересадки на следующий поезд.
Также рекомендуется связаться с оператором по номеру 1433 для получения дополнительной информации.
Читайте также:
За что могут высадить из поезда в Казахстане, рассказали в КТЖ
Источник: www.inastana.kz
