Иллюстративное изображение с сайта Pixabay
В Астане через QalaQyzmet оказали свыше 107 тысяч услуг за полгода, сообщают в акимате города.
С начала 2025 года жители Астаны получили более 107 тысяч услуг через центр городских услуг QalaQyzmet, более половины в онлайн-формате. С момента запуска проекта общее число обращений превысило 960 тысяч, что подтверждает высокий спрос на доступные и антикоррупционные сервисы по принципу «одного окна».
За шесть месяцев 2025 года через центр городских услуг QalaQyzmet в Астане оказали 107 379 услуг, сообщает официальный сайт акимата. Из них 55 476 через онлайн-портал qalaqyzmet.kz, а 51 903 — в двух фронт-офисах, работающих по адресам ул. Сейфуллина, 27 и пр. Кабанбай батыра, 33.
Как рассказали на брифинге заместитель председателя правления АО Астана Innovations Дархан Айкенов и и.о. директора департамента операционных услуг QalaQyzmet Руслан Марденов, общее количество обращений с момента запуска проекта в 2019 году превысило 960 тысяч. Центр был создан в рамках антикоррупционного проекта «Астана – адалдық алаңы» и с 2022 года работает под управлением городского Управления цифровизации.
Сервис предлагает жителям города удобный формат получения коммунальных и сопутствующих услуг по принципу «одного окна». Теперь не требуется посещать несколько организаций, собирать бумаги и ожидать в очередях: достаточно авторизоваться на портале с помощью ЭЦП, выбрать услугу, загрузить документы и подписать заявление. Все данные автоматически отправляются поставщикам, а результат приходит в течение пяти рабочих дней.
Автоматическая синхронизация с «Астана-ЕРЦ» позволяет обновлять информацию в расчетных квитанциях без участия клиента. Это экономит время, снижает нагрузку на поставщиков и исключает прямой контакт, что снижает коррупционные риски.
Читайте также:
Система Sergek теперь работает с дронами в Астане
Источник: www.inastana.kz
