О причинах аннулирования заявок на снятие пенсионных накоплений, рассказали в «Отбасы банке», сообщает zakon.kz.
Если вы столкнулись с аннулированием заявки или запросом системы на округление суммы на онлайн-платформе enpf-otbasy.kz, это может быть по нескольким причинам: Если в строке сумма указано «0», то ваша заявка будет аннулирована;
Если сумма указана с дополнительными знаками. Если вы все вводили верно, то вам необходимо обновить систему или войти заново. Например, сумма для изъятия в виде «1.000.000» или «1000000,00», а также с указанием тиын, система не примет и запросит указать округленную сумму. Для того, чтобы система приняла запрос, нужно указать сумму в виде «1000000» или «1234567» – без дополнительных знаков, — сообщили в банке.
Для работы на онлайн-платформе, вам необходимо иметь актуальный ЭЦП и установить сертификаты nclayer.
Установить сертификаты можно на сайте Pki.gov.kz. В банке помнили, что все мероприятия по снятию пенсионных накоплений будут доступны только с компьютера или ноутбука – круглосуточно.
