Первый пожарный расчет прибыл к месту вызова в 09:34. На первом этаже бильярдной произошло загорание мебели с последующим переходом на потолочные перекрытия на площади 80 кв.м. Пожар локализован в 09:47 и ликвидирован в 09:56. Жертв и пострадавших от пожара нет.
В тушении пожара было задействовано 22 человека личного состава и 5 единиц специализированной пожарной техники службы пожаротушения ДЧС Астаны, 3 человека личного состава и одна единица техники ГУ «ЦРАОСО».