В целях создания доступной среды жизнедеятельности для лиц с особыми потребностями проведена паспортизация и адаптация 1672 социально-значимых объектов, из них 22 % приходится на объекты образования.
В настоящее время в области проживает 28 678 лиц с ограниченными возможностями. 50 % из них имеют особые нарушения в передвижении и нуждаются в создании беспрепятственного доступа: это передвигающиеся на кресло-колясках, имеющие нарушения опорно-двигательного аппарата, зрения и слуха.
В рамках реализации «Дорожной карты» утверждена областная региональная группа общественного контроля адаптационных мероприятий на объектах социальной инфраструктуры. В ее состав вошли представитель филиала партии «Nur Otan», специалисты департамента комитета труда, социальной защиты и миграции по Акмолинской области, управления государственного архитектурно-строительного контроля, неправительственных организаций. Утвержден график проведения мониторинга.
В регионах утверждены планы по мероприятиям в рамках месячника по поддержке пожилых людей и лиц с инвалидностью. В качестве предоставления мер дополнительной поддержки за счет бюджетов районов и городов запланированы выплаты единовременной материальной помощи более чем 25 600 отдельным категориям граждан, в том числе пенсионерам с минимальными выплатами.