Фото Depositphotos.com Это сократит время ожидания и поможет упорядочить поток пациентов.
В Алматы хотят внедрить онлайн-запись на процедуру установление инвалидности. Соответствующий проект приказа опубликовало Министерство труда и социальной защиты населения на портале «Открытые НПА».
Электронную очередь внедряют, чтобы сделать прохождение медико-социальной экспертизы более доступным и прозрачным, сократить время ожидания и упорядочить поток пациентов.
«Внедрение электронной очереди направлено на исключение «живых» очередей в отделах медико-социальной экспертизы и обеспечение прозрачности процесса оказания услуги. Граждане смогут заранее планировать свой визит, выбирая удобную дату и время. Масштабирование пилотного проекта на Алматы позволит апробировать механизм в условиях высокой нагрузки и создать основу для последующего поэтапного внедрения электронной очереди в других регионах», – отметили в министерстве.
Пилотный проект стартовал в Акмолинской области. После чего приняли решение о его расширении из-за положительных результатов.
Для записи через Портал социальных услуг нужно:
- зайти на портал и авторизоваться с помощью ЭЦП (в мобильном приложении через SMS);
- в личном кабинете выбрать услугу записи на освидетельствование;
- выбрать свободную дату и время для записи в отделе медико-социальной экспертизы по территориальной расположенности;
- после успешного бронирования на номер телефона услугополучателя поступает SMS-уведомление c датой, временем, адресом отдела и номером талона;
- за три дня до записи автоматизированная система «Централизованный банк данных лиц, имеющих инвалидность» направит повторное SMS-сообщение;
- при необходимости предусмотрена возможность отмены брони через Личный кабинет.
В случае неявки в установленное время придёт уведомление об автоматическом аннулировании брони.
Публичное обсуждение проекта приказа продлится до 19 марта.
Источник: informburo.kz
